Qual o procedimento a adotar por uma pessoa ou instituição que queira submeter uma reclamação ou sugestão à Agência?

Qualquer pessoa ou entidade que deseje apresentar uma reclamação ou sugestão poderá fazê-lo por mensagem de correio eletrónico, para o endereço reclamacoesesugestoes@a3es.pt. A Agência dispõe de um procedimento para processar as reclamações e sugestões, de modo a providenciar uma resposta atempada.

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