Descrição da entidade contratante:

A A3ES – Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior é uma fundação de direito privado, constituída por tempo indeterminado, dotada de personalidade jurídica e reconhecida como de utilidade pública. Nos termos do diploma legal que a instituiu, compete-lhe a avaliação e a acreditação das instituições de ensino superior e dos seus ciclos de estudos, bem como o desempenho de funções inerentes à inserção de Portugal no sistema europeu de garantia da qualidade do ensino superior.

A Agência pretende reforçar a área de Tecnologias de Informação, recrutando um(a) Técnico(a) de Informática para assegurar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software, garantindo a operacionalidade, segurança e desempenho da infraestrutura tecnológica da Agência.

Missão

Assegurar o funcionamento contínuo, seguro e eficiente da infraestrutura tecnológica da A3ES, incluindo equipamentos, rede, servidores e serviços críticos, apoiando igualmente os utilizadores internos na resolução de problemas técnicos.

Principais responsabilidades

Infraestrutura, redes e sistemas

Instalação, configuração e manutenção de hardware e software
Gestão e monitorização de redes, incluindo switches, routers, firewalls (Fortinet) e servidores Windows e Linux
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos em equipamentos e sistemas
Backup, recuperação e proteção de dados (ex.: Veeam, Acronis)
Segurança informática: aplicação de patches, antivírus e monitorização de vulnerabilidades
Conhecimento de sistemas operativos e gestão de serviços, permissões e utilizadores (Active Directory, Microsoft 365)
Suporte técnico a utilizadores e helpdesk avançado
Monitorização de desempenho e otimização de sistemas e redes

Requisitos

Perfil pretendido

Trato fácil, empatia e boa comunicação com utilizadores
Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade
Organização, atenção ao detalhe e capacidade de priorização
Conforto num ambiente exigente e dinâmico, orientado para qualidade e fiabilidade.

Formação e experiência

Licenciatura em Engenharia Informática / Informática / Engenharia Eletrotécnica (obrigatório)
Experiência relevante nas áreas descritas nas responsabilidades

Competências técnicas

Hardware e software: instalação, configuração e manutenção
Redes: switches, routers e firewalls Fortinet
Servidores Windows e Linux
Diagnóstico e troubleshooting técnico
Backups e proteção de dados (Veeam, Acronis)
Patching, antivírus e gestão de vulnerabilidades
Active Directory e Microsoft 365 (gestão de utilizadores, permissões e serviços)

Fatores valorizados

Conhecimentos de SQL
Conhecimentos de programação (PHP, Python, Java)

Idiomas

Português (Portugal): excelente comunicação oral e escrita
Inglês: domínio da língua inglesa, escrita e falada

Condições de trabalho

Presencial, nas instalações da A3ES, em Lisboa
Período normal de trabalho de 35 horas semanais
Regime de dedicação exclusiva

Processo de seleção

Triagem curricular (eliminatória)
Entrevista presencial (competências, motivação e adequação à função)
Exercício técnico adequado às funções

Estágio Profissional obrigatório

Os candidatos admitidos realizarão um estágio remunerado de 12 meses, com frequência obrigatória de ação de formação na área funcional.
Apenas os candidatos aprovados na avaliação final serão admitidos ao exercício de funções.

Oferta

Possibilidade de vir a ingressar numa carreira técnica de avaliação da qualidade do ensino superior, como Técnico de informática;
Vencimento compatível com a experiência, competências técnicas e enquadramento na carreira aplicável

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Candidatura

Referência: TI_A3ES_2026-01
Enviar candidatura para: a3es@a3es.pt
Prazo: 17/02/2026
Documentos a enviar:

Curriculum Vitae
Breve carta de motivação original e pessoal, redigida pelo(a) candidato(a) (não gerada por IA)
Certificados que se considerem relevantes